Piattaforma cloud di marketing SaaS del marchio LA SPORTIVA
Sfondo del progetto
LA SPORTIVA è un marchio italiano di calzature sportive per esterni di livello mondiale. Le sue scarpe da arrampicata e le scarpe da alpinismo possono soddisfare le esigenze dei migliori alpinisti del mondo.
La linea di prodotti LA SPORTIVA comprende scarponi professionali doppi per tutti gli sport all'aria aperta, scarpe da alpinismo per attraversamento in montagna, scarpe da corsa in montagna, scarpe da arrampicata, ecc. La Sportiva possiede e gestisce una propria fabbrica avanzata in Italia. Il loro stabilimento si trova a Ziano di Fiemme. Il marchio outdoor LA SPORTIVA ha vinto il riconoscimento di molti consumatori!
LA SPORTIVA Brand Group si trova ad affrontare un ambiente di marketing complesso con più marchi, più canali e più mercati. I metodi di marketing tradizionali difficilmente soddisfano le attuali esigenze del mercato in termini di risposta rapida, promozione personalizzata e processo decisionale basato sui dati. Al fine di integrare le risorse interne di LA SPORTIVA Brand Group, migliorare l'efficienza e l'efficacia del marketing e ottenere una sinergia nella strategia di marketing da una prospettiva globale, è molto importante sviluppare una piattaforma cloud di marketing SaaS adatta allo sviluppo di LA SPORTIVA Brand Group.
Il management di LA SPORTIVA Brand Group spera di utilizzare la tecnologia cloud per creare una soluzione di marketing completa per il marchio LA SPORTIVA e le sue filiali che integri approfondimenti di mercato, gestione dei clienti, creazione di contenuti, marketing automatizzato e analisi dei dati. Dopo aver confrontato e analizzato a fondo diverse società tecnologiche, LA SPORTIVA Brand Group ha scelto di collaborare con Gallop World IT nell'aprile 2021 per fornire supporto tecnico e servizi di modelli di dati per il marketing SaaS globale di LA SPORTIVA Brand Group.
Obiettivi della costruzione
La piattaforma cloud di marketing SaaS creata da Gallop World IT per il gruppo del marchio LA SPORTIVA risolve i problemi principali delle precedenti attività di marketing, come frammentazione, inefficienza, frammentazione dei dati e mancanza di strategie personalizzate. Costruisce una libreria unificata di risorse di marketing e una piattaforma di lavoro collaborativa per il gruppo del marchio LA SPORTIVA, supporta la condivisione dei dati e la collaborazione delle attività tra dipartimenti e marchi e garantisce un'allocazione e un utilizzo efficienti delle risorse attraverso la gestione centralizzata e il controllo delle autorità.
Integrare la piattaforma dati del gruppo del marchio LA SPORTIVA per ottenere l'integrazione e la gestione unificata dei dati omnicanale di LA SPORTIVA, applicare strumenti avanzati di analisi dei dati e algoritmi di intelligenza artificiale, esplorare in profondità il valore dei dati e fornire una base scientifica per il processo decisionale di Direzione del Gruppo LA SPORTIVA.
Il team operativo del marchio LA SPORTIVA può utilizzare l'automazione del marketing e sistemi di raccomandazione intelligenti per eseguire automaticamente attività di marketing e push di contenuti personalizzati in base al comportamento, alle preferenze e alla cronologia degli acquisti dei clienti, migliorando così il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione.
Il dashboard SaaS di analisi dei dati in tempo reale creato da Gallop World IT per il gruppo del marchio LA SPORTIVA integra il monitoraggio degli indicatori di marketing multidimensionali, consentendo al team operativo LA SPORTIVA di identificare rapidamente le prestazioni delle attività di marketing, adattare le strategie in modo tempestivo e ottenere un'ottimizzazione continua.
LA SPORTIVA brand
Contenuti per la costruzione della piattaforma cloud di marketing SaaS
La piattaforma cloud di marketing SaaS del marchio LA SPORTIVA adotta un'architettura multi-sistema, integrando più diversi sistemi di marketing e applicazioni di membership in un'unica piattaforma. Ma prima, ogni sistema di marketing indipendente era isolato e indipendente l’uno dall’altro senza interferire tra loro. La piattaforma cloud di marketing SaaS del marchio LA SPORTIVA dispone di dati, configurazione e interfaccia utente propri e può essere personalizzata ed ampliata in base alle proprie esigenze. L'architettura multi-sistema costruita dal team tecnico IT di Gallop World con l'assistenza di LA SPORTIVA consente a un'unica piattaforma di fornire servizi per più sistemi di marketing e sistemi di membership contemporaneamente, riducendo così i costi, migliorando l'efficienza e la scalabilità.
Panoramica della funzione SaaS Marketing Cloud del marchio LA SPORTIVA:
Piattaforma di gestione e collaborazione delle risorse di marketing LA SPORTIVA:
Caricamento e gestione materiale brand LA SPORTIVA:
Supporta il caricamento di file in più formati, come JPG, PNG, MP4, ecc., e fornisce tag del marchio LA SPORTIVA per classificare e cercare materiali, facilitando la ricerca rapida di ciò di cui hai bisogno.
Controllo della versione:
Traccia automaticamente la cronologia delle modifiche dei materiali del marchio LA SPORTIVA e supporta il rollback a qualsiasi versione storica per garantire che i membri del team utilizzino la versione più recente o specificata del contenuto.
LA SPORTIVA brand team collaboration:
Le funzioni integrate di commento, revisione e assegnazione di attività consentono ai membri del team di discutere un materiale o un progetto e promuovere la collaborazione tra dipartimenti.
Gestione dei permessi:
Imposta diritti di accesso diversi per i diversi membri del team del marchio LA SPORTIVA per garantire la sicurezza dei contenuti sensibili.
Piattaforma dati clienti del Brand Group LA SPORTIVA:
Profilo cliente:
Integra automaticamente più fonti di dati come CRM, analisi web, social media, ecc. per formare una visione unificata del cliente.
Segmenta il tuo pubblico:
Utilizza strumenti di filtro avanzati per segmentare i gruppi di clienti target in base alla posizione geografica dei negozi del marchio LA SPORTIVA, al comportamento dei consumatori, alle preferenze di interesse e ad altre dimensioni.
Lead dei clienti:
Monitoraggio in tempo reale dei comportamenti dei clienti del marchio LA SPORTIVA in vari punti di contatto, come navigazione, clic, acquisto, ecc., per fornire una base per un marketing personalizzato.
Analisi predittiva:
Utilizza l'apprendimento automatico per prevedere il comportamento futuro dei clienti del marchio LA SPORTIVA, come il rischio di abbandono, l'intenzione di acquisto, ecc., e formulare strategie di risposta in anticipo.
Analisi predittiva:
Utilizza l'apprendimento automatico per prevedere il comportamento futuro dei clienti del marchio LA SPORTIVA, come il rischio di abbandono, l'intenzione di acquisto, ecc., e formulare strategie di risposta in anticipo.
Strumenti di automazione e creazione di contenuti:
Generazione intelligente di contenuti:
Inserisci parole chiave o argomenti e l'intelligenza artificiale genererà automaticamente il testo di marketing del marchio LA SPORTIVA, risparmiando sui costi di manodopera.
Libreria modelli:
Fornisci una varietà di modelli preimpostati, supporta modifiche e personalizzazioni rapide e adattati a diversi scenari di marketing e stili di marchio.
Test A/B:
Supporta la creazione e il test di distribuzione automatica di più versioni dei contenuti del marchio LA SPORTIVA e ottimizza la versione con le migliori prestazioni attraverso il feedback dei dati.
Automazione del processo approvativo per la gestione del brand LA SPORTIVA:
Configura il flusso di approvazione dei contenuti per avvisare automaticamente il personale interessato per la revisione e accelerare la pubblicazione dei contenuti.
Il Gruppo LA SPORTIVA automatizza il flusso di lavoro di marketing:
1
E-mail attivate
Invia automaticamente promemoria o coupon e-mail personalizzati in base al comportamento dei clienti del marchio LA SPORTIVA (come aggiungere articoli al carrello ma non effettuare il check-out).
2
Copertura intelligente
In base alle preferenze dei clienti del marchio LA SPORTIVA e al tempo attivo, viene selezionato automaticamente il canale migliore (e-mail, SMS, APP push) per il push dei messaggi.
3
Reportistica automatizzata
Genera regolarmente e automaticamente report sulle prestazioni delle campagne di marketing del marchio LA SPORTIVA per semplificare il processo di monitoraggio e analisi degli effetti.
Consigli personalizzati e notifiche push intelligenti:
1
Consigli personalizzati sui prodotti
In base al comportamento e alle preferenze degli utenti del marchio LA SPORTIVA, i consigli personalizzati su prodotti o contenuti vengono visualizzati dinamicamente per aumentare i tassi di conversione.
2
Messaggi intelligenti
Attraverso algoritmi, prevediamo gli interessi degli utenti del marchio LA SPORTIVA e inviamo informazioni altamente rilevanti per ridurre le interruzioni e migliorare l'esperienza dell'utente.
3
Ottimizzazione dinamica dei contenuti
Adatta le informazioni di marketing in base al contesto in tempo reale dell'utente (come posizione, meteo) per aumentare la pertinenza e l'attrattiva delle informazioni.
Centro Analisi e Insight Dati del Gruppo LA SPORTIVA:
1
Cruscotto dati in tempo reale
Visualizza a colpo d'occhio gli indicatori chiave di marketing (KPI) del marchio LA SPORTIVA, come tasso di conversione, ROI, valore della vita del cliente, ecc.
2
Strumenti di analisi approfondita
Fornisce funzioni come il drill dei dati e l'analisi incrociata per esplorare in profondità le ragioni e le tendenze alla base dei dati.
3
Analisi dell'attribuzione
Traccia il percorso di conversione dei clienti del marchio LA SPORTIVA, definisci chiaramente il contributo di ciascun canale di marketing e ottimizza l'allocazione del budget.
4
Modello di previsione
Stabilire un modello di previsione basato sui dati storici delle vendite dei clienti del marchio LA SPORTIVA per assistere nel processo decisionale, ad esempio prevedere le tendenze future delle vendite.
LA SPORTIVA Brand Group
Risultati del progetto SaaS Marketing Cloud
Il team tecnico IT di Gallop World ha assistito il gruppo del marchio LA SPORTIVA nello sviluppo e nell'implementazione di questa piattaforma cloud di marketing SaaS completa basata sull'attività principale del gruppo. Il gruppo LA SPORTIVA ha realizzato un ammodernamento complessivo delle proprie attività di marketing e un salto di efficienza. La piattaforma cloud di marketing SaaS del marchio LA SPORTIVA, attraverso la profonda integrazione di risorse di marketing, gestione dei dati dei clienti, strumenti di automazione, strategie personalizzate e potenti capacità di analisi dei dati, non solo ha migliorato notevolmente l'efficienza della creazione e della distribuzione dei contenuti di marketing di LA SPORTIVA gruppo di marchi, ma ha anche promosso una collaborazione perfetta tra dipartimenti e canali. Nel processo di collaborazione tra il team tecnico IT di Gallop World e il marchio LA SPORTIVA, le due parti hanno lavorato a stretto contatto e hanno formato un'ottima partnership. Nel febbraio 2024 le due parti hanno nuovamente raggiunto un accordo di collaborazione per l'aggiornamento completo della piattaforma cloud di marketing SaaS del gruppo LA SPORTIVA. Il progetto è stato lanciato ufficialmente nel maggio 2024, ottenendo i risultati attesi da entrambe le parti.