Breve video sul sistema di gestione del backstage dell'e-commerce

Nel contesto della crescita esponenziale dell'e-commerce di video brevi, TikTok, in quanto piattaforma di traffico globale di base, ha creato un'esigenza sempre più urgente tra i venditori di una gestione backend completa dei link: dall'elaborazione degli ordini al coordinamento del dropshipping, dalla collaborazione con gli influencer all'analisi dei dati, ogni link richiede un supporto di sistema professionale. Gallop World IT vanta una profonda esperienza nel settore dell'e-commerce di video brevi, concentrandosi sulla creazione di soluzioni di gestione backend integrate per i venditori TikTok. Non solo sviluppiamo un pannello di amministrazione TikShop adattato ai mercati globali, consentendo un controllo centralizzato sulle inserzioni di prodotto, la sincronizzazione degli ordini e le richieste dei clienti, ma creiamo anche una piattaforma di gestione del social commerce per integrare le risorse degli influencer e i dati di traffico. Allo stesso tempo, il sistema di gestione degli ordini degli influencer traccia con precisione il flusso degli ordini generati dagli influencer. Sfruttare la gestione del dropshipping per TikTok semplifica il coordinamento logistico con i fornitori. Inoltre, forniamo queste funzionalità come un SaaS leggero per i venditori TikTok, che non richiede la configurazione di un server locale e offre un'esperienza pronta all'uso.

Domande frequenti

D: Siamo un venditore TikTok di prodotti di bellezza transfrontalieri che gestisce 3 TikShop nei mercati europeo e americano. Gli ordini devono essere scaricati manualmente dal backend di ogni negozio e inoltrati al nostro partner di evasione ordini, il che spesso causa errori di spedizione dovuti a dettagli mancanti. Collaboriamo anche con 20 influencer, ma non possiamo tracciare il volume degli ordini e il margine di profitto generato da ciascuno. Come possiamo risolvere questo problema?

R: Per i punti critici delle tue operazioni transfrontaliere di bellezza su TikTok, la soluzione backend personalizzata di Gallop World IT offre una soluzione mirata. Innanzitutto, implementeremo per te il nostro SaaS per i venditori TikTok. Un modulo fondamentale è il pannello di amministrazione di TikShop, che sincronizza gli ordini dai tuoi 3 negozi in tempo reale in un backend unificato. Acquisisce automaticamente dettagli chiave come i numeri di tonalità e le note sul tipo di pelle dagli ordini, genera liste di spedizione standardizzate e le invia direttamente al sistema del tuo partner di distribuzione, eliminando l'inoltro manuale e i relativi errori di spedizione. In secondo luogo, tramite il sistema di gestione degli ordini degli influencer, puoi assegnare link di tracciamento o codici promozionali univoci a ciascun influencer. Il sistema monitora automaticamente metriche come il volume degli ordini, il valore medio degli ordini e il tasso di rimborso per influencer, e può persino calcolare il loro margine di contribuzione incorporando i costi dei prodotti, consentendoti di identificare con precisione gli influencer di alto valore. Inoltre, la piattaforma di gestione del social commerce integra i dati sul traffico di tutti i negozi, analizzando quali tipi di contenuti di bellezza generano maggiori conversioni. La funzionalità di gestione del dropshipping per TikTok monitora in tempo reale l'avanzamento delle spedizioni del tuo partner, con aggiornamenti logistici che si sincronizzano automaticamente con il pannello di amministrazione di TikShop, consentendo ai clienti di visualizzare il monitoraggio direttamente all'interno di TikTok e migliorando la loro esperienza, risolvendo in modo completo le tue sfide operative.

D: Siamo un venditore TikTok specializzato in articoli per la casa, che vende principalmente tramite live streaming di influencer + link video ai prodotti. I nostri problemi sono: il pannello di amministrazione di TikShop è molto lento durante i live streaming con volumi di ordini elevati, impedendo la conferma tempestiva degli ordini. Collaboriamo anche con 5 fornitori di dropshipping con tempi e costi di spedizione variabili e non riusciamo ad abbinare rapidamente gli ordini al fornitore più conveniente nel back-end, con conseguenti elevati costi logistici. Come possiamo risolvere questo problema?

R: Le sfide dell'elaborazione degli ordini ad alta concorrenza e del coordinamento del dropshipping affrontate dalla tua attività di articoli per la casa su TikTok vengono affrontate in modo efficiente dal sistema backend di Gallop World IT. In primo luogo, aggiorneremo la tua soluzione SaaS per i venditori TikTok, ottimizzando il pannello di amministrazione di TikShop per un'elevata concorrenza, consentendogli di sincronizzare e confermare stabilmente oltre 100 ordini al secondo anche durante i picchi di live streaming degli influencer. Inoltre, filtra automaticamente gli ordini duplicati e non validi. In secondo luogo, all'interno del modulo di gestione del dropshipping per TikTok, inseriremo le prestazioni logistiche e gli standard dei costi di spedizione dei tuoi 5 fornitori. Il sistema consiglierà quindi automaticamente il fornitore più conveniente in base alla destinazione dell'ordine e al peso del prodotto, generando e inviando le istruzioni di evasione direttamente a quel fornitore, eliminando il confronto manuale. Inoltre, il sistema di gestione degli ordini degli influencer analizza la proporzione di ordini generati durante i live streaming rispetto ad altri momenti, aiutandoti a ottimizzare la pianificazione dei live streaming. La piattaforma di gestione del commercio sociale identifica quali categorie di prodotti per la casa ottengono i risultati migliori nei live streaming, facilitando la selezione dei prodotti e riducendo ulteriormente i costi operativi.

D: Siamo un venditore di elettronica 3C su TikTok che utilizza un modello basato su recensioni di influencer + acquisti di gruppo. I problemi sono: gli ordini di acquisto di gruppo richiedono il monitoraggio manuale dello stato e, una volta formato il gruppo, dobbiamo avvisare manualmente il fornitore in dropshipping, il che è altamente inefficiente. Inoltre, l'inventario nel pannello di amministrazione di TikShop non è sincronizzato con quello del fornitore, causando sovrapprezzo. Non possiamo controllare rapidamente lo stato logistico di ogni ordine di acquisto di gruppo, il che causa molti reclami da parte dei clienti. Come si può migliorare questa situazione?

R: Consigliamo di implementare la soluzione backend TikTok specializzata di Gallop World IT per 3C Electronics, concentrandosi sulle esigenze principali di coordinamento degli acquisti di gruppo e sincronizzazione dell'inventario. In primo luogo, svilupperemo una funzione di gestione degli ordini di acquisto di gruppo all'interno del tuo pacchetto SaaS per venditori TikTok, integrata con il sistema di gestione degli ordini degli influencer. Quando un influencer lancia un acquisto di gruppo, il sistema ne monitora automaticamente l'avanzamento. Nel momento in cui il gruppo viene formato con successo, attiva immediatamente la gestione del dropshipping per il flusso di lavoro TikTok, inviando automaticamente le istruzioni di spedizione al fornitore senza intervento manuale, riducendo i tempi di evasione degli ordini da ore a minuti. In secondo luogo, collegando il pannello di amministrazione di TikShop con i sistemi di inventario dei tuoi fornitori, otteniamo la sincronizzazione dell'inventario in tempo reale all'interno della piattaforma di gestione del social commerce. Quando le scorte del fornitore diminuiscono, l'inventario di TikShop si aggiorna automaticamente. Se le scorte scendono al di sotto di una soglia prestabilita, il sistema contrassegna immediatamente l'articolo di conseguenza e può sospendere le attività di acquisto di gruppo, prevenendo di fatto le vendite eccessive. Inoltre, la funzionalità di gestione del dropshipping per TikTok recupera i numeri di tracciamento dai fornitori in tempo reale e li sincronizza con il pannello di amministrazione di TikShop. I clienti possono visualizzare l'avanzamento della logistica direttamente sulla pagina dell'ordine. La soluzione SaaS per i venditori di TikTok può anche generare report di conversione degli acquisti di gruppo, analizzando le differenze di performance tra gli influencer per aiutarti a perfezionare le strategie di collaborazione, migliorando in modo completo l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.