Sviluppo di siti web di e-commerce B2B

Nell'ondata di digitalizzazione dell'e-commerce B2B, le aziende hanno un bisogno sempre più urgente di piattaforme e-commerce dedicate e di integrazione di sistema: dalla gestione dei fornitori all'evasione degli ordini, dalla sincronizzazione dell'inventario alla riconciliazione finanziaria, ogni collegamento richiede un supporto di sistema efficiente. Gallop World IT vanta una profonda esperienza nel settore dell'e-commerce B2B. Grazie ad anni di esperienza tecnica, forniamo servizi di sviluppo di piattaforme e-commerce B2B end-to-end per aziende manifatturiere, all'ingrosso e commerciali. Non solo realizziamo piattaforme e-commerce B2B dedicate, su misura per i modelli di business, ma ci concentriamo anche sull'esigenza fondamentale dell'integrazione di sistema. Creiamo interfacce dati stabili tra piattaforme e-commerce e sistemi ERP, ottenendo un'interazione automatizzata dei dati. Che si tratti di integrazione con sistemi ERP esistenti o di personalizzazione delle interfacce tra la piattaforma e-commerce e i sistemi aziendali, garantiamo un flusso in tempo reale di ordini, inventario e dati dei clienti attraverso dati e-commerce ed ERP sincronizzati. Ciò aiuta le aziende B2B ad andare oltre pratiche inefficienti come il trasferimento manuale dei dati e i silos di sistema, migliorando l'efficienza della collaborazione nella supply chain e rafforzando il coinvolgimento dei clienti.

Domande frequenti

D: Siamo un'azienda all'ingrosso di componenti industriali che desidera creare una piattaforma di e-commerce B2B. I nostri clienti a valle sono per lo più fabbriche, che richiedono supporto per ordini all'ingrosso (selezionando più di 10 componenti contemporaneamente) e prezzi a livelli (prezzi unitari diversi in base alla quantità). Inoltre, i dati di inventario del nostro sistema ERP esistente richiedono la sincronizzazione manuale con la piattaforma, il che spesso porta a situazioni in cui la piattaforma mostra le scorte ma l'ERP risulta esaurito. Come si può risolvere questo problema?

R: Per soddisfare le esigenze specifiche della tua attività B2B di componenti industriali, la soluzione personalizzata di Gallop World IT offre una soluzione su misura. In primo luogo, durante la fase di sviluppo della piattaforma e-commerce B2B, svilupperemo specificamente un modulo di acquisto all'ingrosso che consentirà ai clienti di selezionare più di 10 componenti e di inserire facilmente le quantità corrispondenti. Un algoritmo integrato di determinazione dei prezzi a livelli applicherà automaticamente i prezzi in base al volume di acquisto storico del cliente o all'importo dell'ordine corrente. In secondo luogo, creeremo un'interfaccia dati dedicata tra la tua piattaforma e-commerce e il sistema ERP. Ciò consentirà la sincronizzazione in tempo reale dei dati di inventario dall'ERP alla piattaforma e-commerce. Il sistema controlla automaticamente i livelli di stock durante il checkout, eliminando completamente il problema "la piattaforma mostra le scorte, l'ERP non è disponibile". Inoltre, il flusso di lavoro di interazione dei dati includerà una funzione di suddivisione degli ordini. Se i componenti di un ordine si trovano in magazzini diversi, il sistema suddivide automaticamente l'ordine per l'elaborazione sincronizzata dell'ERP, facilitando la preparazione separata. L'interfaccia tra la piattaforma di e-commerce e i sistemi aziendali sarà inoltre progettata con scalabilità per la futura collaborazione tra fornitori, consentendo potenzialmente richieste di acquisto automatiche in caso di esaurimento scorte, migliorando in modo significativo l'efficienza operativa B2B. È inoltre possibile sviluppare un'applicazione mobile complementare per la piattaforma di e-commerce B2B, per fornire ai clienti delle fabbriche un comodo accesso in mobilità per gli ordini e il monitoraggio.

D: Siamo un'azienda B2B di materie prime chimiche che sta pianificando di realizzare una piattaforma di e-commerce. I requisiti principali includono il supporto di preventivi personalizzati per i clienti (in base a purezza, quantità e tempi di consegna) e la firma di contratti online. Tuttavia, il nostro sistema ERP esistente non si integra con i dati dei preventivi, costringendo a controlli manuali dei costi durante la fase di preventivo, il che è dispendioso in termini di tempo e soggetto a errori. Come si può risolvere questo problema?

R: Le esigenze di preventivi personalizzati e di integrazione di sistema nella tua attività B2B di materie prime chimiche sono soddisfatte in modo efficiente dalla soluzione dedicata di Gallop World IT. Durante lo sviluppo della piattaforma e-commerce B2B, daremo priorità alla creazione di un modulo di preventivo personalizzato. Quando un cliente invia i requisiti sulla piattaforma, il sistema si interfaccia automaticamente con l'ERP tramite un canale dati dedicato. Recupera i dati di base sui costi e sulle commissioni di elaborazione in tempo reale, quindi applica una formula di prezzo preimpostata per generare automaticamente un preventivo. Questo elimina le query manuali sull'ERP, riducendo significativamente i tempi di preventivo e prevenendo errori nei dati di costo. Allo stesso tempo, la piattaforma integrerà la funzionalità di firma online dei contratti. Dopo l'accettazione da parte del cliente, un contratto elettronico viene generato e firmato direttamente sulla piattaforma. I dati del contratto firmato vengono quindi sincronizzati automaticamente con l'ERP tramite l'integrazione stabilita, attivando i successivi processi di preparazione o produzione. Inoltre, la sincronizzazione dei dati di e-commerce ed ERP garantisce che i preventivi riflettano dinamicamente le variazioni di costo nell'ERP, prevenendo perdite dovute a prezzi obsoleti. L'interfaccia tra la piattaforma di e-commerce e i sistemi aziendali può anche supportare i controlli del limite di credito dei clienti e la sincronizzazione dello storico dei pagamenti dall'ERP per offrire condizioni vantaggiose ai clienti affidabili, rafforzando la cooperazione. È possibile integrare solidi strumenti di analisi e reporting dei dati di e-commerce B2B per fornire informazioni sui tassi di accettazione dei preventivi e sulle tendenze di acquisto dei clienti. Per una portata globale, è possibile integrare competenze nello sviluppo di siti web per transazioni transfrontaliere B2B per gestire la logistica e la conformità a livello internazionale.

D: Siamo un'azienda di commercio B2B di dispositivi medici che mira a creare una piattaforma di e-commerce per i clienti ospedalieri. Deve supportare la verifica delle qualifiche (gli ospedali devono caricare licenze commerciali, permessi di distribuzione di dispositivi medici) e la consegna scaglionata (suddivisa in 3-5 spedizioni). Attualmente, l'avanzamento delle consegne dal nostro sistema SAP ERP viene aggiornato manualmente sulla nostra piattaforma esistente, il che comporta frequenti richieste da parte degli ospedali sullo stato delle consegne e un'elevata pressione da parte del servizio clienti. Come si può migliorare questa situazione?

R: Consigliamo di implementare la soluzione di e-commerce B2B specializzata in dispositivi medici di Gallop World IT, concentrandosi sulla conformità e sull'esperienza del cliente. In primo luogo, durante lo sviluppo della piattaforma di e-commerce B2B, creeremo un modulo di verifica della qualificazione del cliente. I clienti dell'ospedale caricano i documenti richiesti durante la registrazione. Questi documenti vengono sincronizzati con SAP ERP tramite l'interfaccia piattaforma-sistema aziendale. Una volta completata la verifica nell'ERP, il risultato viene sincronizzato con la piattaforma in tempo reale, garantendo che solo i clienti approvati possano effettuare ordini, mantenendo la conformità. In secondo luogo, la piattaforma supporterà la consegna scaglionata, consentendo agli ospedali di impostare quantità e date specifiche per più spedizioni per ordine. I dati dell'ordine vengono sincronizzati con l'ERP al momento dell'inserimento. Man mano che ogni spedizione viene completata e registrata nell'ERP, l'avanzamento viene sincronizzato automaticamente con la piattaforma. I clienti ospedalieri possono visualizzare lo stato dettagliato della spedizione direttamente sulla pagina dell'ordine, eliminando la necessità di richieste frequenti e riducendo potenzialmente di oltre il 90% la pressione sul servizio clienti. Inoltre, tramite un'integrazione dedicata, possiamo aggiungere la tracciabilità dei dispositivi medici, sincronizzando i numeri di lotto e le date di produzione dall'ERP alla piattaforma, consentendo agli ospedali di accedere alle informazioni di tracciabilità, in linea con i requisiti normativi. L'interfaccia può anche supportare la sincronizzazione delle fatture, fornendo automaticamente agli ospedali l'accesso alle fatture generate nell'ERP, migliorando la praticità. Un sistema di gestione CRM per siti di e-commerce B2B può essere integrato perfettamente per gestire le relazioni con i clienti ospedalieri, monitorare le interazioni e garantire che la documentazione di conformità sia aggiornata. Per le aziende che servono operatori sanitari internazionali, le funzionalità di sviluppo di siti web per transazioni transfrontaliere B2B garantiscono che la piattaforma gestisca le complesse normative commerciali internazionali e la logistica specifica per i dispositivi medici.